ฉันจำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อเป็นสมาชิก ก่อนใช้บริการซื้อบัตรชมภาพยนตร์บน Website หรือไม่?
A.
- 1. กรณีที่ผู้ใช้งานไม่มีบัตรสมาชิก M GENERATION สามารถทำรายการซื้อบัตรชมภาพยนตร์ได้ตามปกติ
- 2. กรณีที่ผู้ใช้งานมีบัตรสมาชิก MGENERATION สามารถเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล และรหัสผ่านที่ใช้ลงทะเบียนเพื่อผูกกับบัญชีบัตรสมาชิกในการทำรายการได้ ทั้งนี้เพื่อให้ทุกการชำระได้รับการสะสมคะแนน และซื้อบัตรชมภาพยนตร์ในราคาสมาชิก
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันในขั้นตอนการลงทะเบียนปลอดภัยหรือไม่?
A.
ความปลอดภัยของผู้ใช้งาน คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ
ข้อมูลที่ท่านลงทะเบียนจะถูกเก็บเป็นความลับ ไม่ถูกส่งต่อให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายอื่น
นอกจากจะมีการร้องขอทางกฏหมาย
ทั้งนี้ ท่านสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวได้เพิ่มเติม
ที่เมนู Privacy Policy และ Terms&Conditions ก่อนทำการลงทะเบียน
หากฉันเป็นสมาชิกบัตร M GENERATION ฉันจะเปลี่ยนข้อมูลการลงทะเบียนได้อย่างไร?
A.
ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนข้อมูลการลงทะเบียน ผ่านทางเว็บไซต์ MajorCineplex.com โดยเข้าไปที่ “M GENERATION” จากนั้นเลือก “M GEN SERVICE”
เพื่อดำเนินการแก้ไขข้อมูลลงใน "เเบบฟอร์มการขอเปลี่ยนข้อมูลสมาชิก"
จากนั้นดำเนินการให้เสร็จสิ้นตามขั้นตอน
ทั้งนี้ผู้ใช้งานจะสามารถใช้ข้อมูลใหม่หลังจากเสร็จสิ้น ได้ภายใน 72 ชั่วโมง
ฉันควรทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่าน เพื่อเข้าทำรายการซื้อบัตรชมภาพยนตร์บน Website?
A.
เนื่องจาก "รหัสผ่าน" ดังกล่าวเป็นการใช้งานผ่านบัตรสมาชิก M GENERATION
ดังนั้น ผู้ใช้งานจึงจำเป็นต้องตั้งรหัสผ่านใหม่ ที่ในแอพพลิเคชั่น M GENERATION
โดยเลือกการกดเข้าไปที่เมนู "ลืมรหัสผ่าน" (Forgot password)
จากนั้นกรอกอีเมลที่ลงทะเบียนลงในช่อง “กรอกชื่อผู้ใช้งาน” และช่อง “กรอกอีเมล”
แล้วดำเนินการตามขั้นตอนจนเสร็จ
เมื่อเรียบร้อยแล้ว ก็สามารถนำรหัสผ่านใหม่มาใช้งานบน Website หรือ Application ได้ทันที
การซื้อบัตรชมภาพยนตร์บน Website รองรับการชำระเงินรูปแบบใดบ้าง
A.
ผู้ใช้งานสามารถเลือกชำระด้วย Cashless ในรูปแบบต่างๆ
ที่แสดงอยู่บน Website ในขณะนั้น
เช่น การชำระผ่านบัตรเครดิต , เดบิต
Rabbit Line Pay เป็นต้น
ฉันสามารถซื้อบัตรชมภาพยนตร์บน Website ได้ครั้งละกี่ที่นั่ง
A.
ผู้ใช้งานสามารถซื้อบัตรชมภาพยนตร์บน Website ได้
ครั้งละไม่เกิน 6 ที่นั่ง โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง
ฉันสามารถใช้บัตรกำนัล(Voucher)ซื้อบัตรชมภาพยนตร์บน Website ได้หรือไม่?
A.
ปัจจุบันยังไม่เปิดให้บริการการทำรายการด้วยบัตรกำนัล(Voucher) บน Website
ฉันจะเข้าชมภาพยนตร์ได้อย่างไร หลังจากทำรายการแล้วบน Website เสร็จสิ้นแล้ว?
A.
เมื่อผู้ใช้งานทำรายการซื้อบัตรชมภาพยนตร์ทาง Website สำเร็จสมบูรณ์แล้ว
ผู้ใช้งานจะได้รับอีเมล ซึ่งมีข้อมูลยืนยันการชำระเงิน
รายการซื้อ และบัตรชมภายนตร์อิเลคทรอนิคส์
การทำรายการซื้อบน Website จาก no-reply@majorcineplex.com
ผู้ใช้งานสามารถเข้าชมภาพยนตร์ได้โดย
1.นำ QR ที่ได้รับไปสแกนด้วย Smart Ticket ได้ที่จุดตรวจ
หรือ 2. นำไปใช้ออกบัตรชมภาพยนตร์ที่ E-Ticketing ได้ที่ Box Office
แล้วนำบัตรชมภาพยนตร์ที่ได้ไปแสดงที่จุดตรวจ
ฉันสามารถขอเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือคืนเงินจากการซื้อบัตรชมภาพยนตร์ ที่ทำรายการซื้อบน Website ได้อย่างไร ?
A.
เมื่อผู้ใช้งานตรวจสอบรายการที่ต้องการซื้อ จากนั้นชำระเงิน
และได้รับบัตรชมภาพยนตร์อิเลคทรอนิคส์เรียบร้อยแล้ว
ถือว่าทำรายการซื้อบัตรชมภาพยนตร์ทาง Website ได้สำเร็จสมบูรณ์แล้ว
ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือคืนเงินทุกกรณี
ขณะที่กำลังทำรายการซื้อบัตรชมภาพยนตร์บน Website หากหน้าจอที่ทำรายการ ไม่มีการแสดงผลหน้าจอที่มีข้อมูลยืนยันสรุปการชำระเงิน และรายการซื้อ ฉันควรทำอย่างไร?
A.
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายการที่ซื้อได้โดย
ส่งภาพหลักฐานการชำระเงินที่มีหมายเลขอ้างอิงการทำรายการ
พร้อมระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ทำรายการ
ส่งไปที่ Major Group Page ในช่องทาง Inbox
หากฉันไม่ได้รับอีเมล ซึ่งมีข้อมูลยืนยันการชำระเงิน รายการซื้อ และบัตรชมภายนตร์อิเลคทรอนิคส์ การทำรายการซื้อบน Website จาก no-reply@majorcineplex.com ฉันควรทำอย่างไร?
A.
- ผู้ใช้งานค้นหา no-reply@majorcineplex.com ใน "จดหมายขยะ (Junk Mail)" หากพบเมลแล้ว สามารถนำ QR ที่ได้รับไปใช้ชมภาพยนตร์ได้ตามปกติ
- หากผู้ใช้งานตรวจสอบแล้วไม่พบเมล สามารถส่งตรวจสอบรายการซื้อนี้ได้โดย ส่งภาพหลักฐานการชำระเงินที่มีหมายเลขอ้างอิงการทำรายการ พร้อมระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ทำรายการ ส่งไปที่ Major Group Page ในช่องทาง Inbox
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือนของบัตรสมาชิก ( Major's Virtual Card) เพื่อทำรายการซื้อบัตรชมภาพยนตร์บน Website ได้หรือไม่
A.
ผู้ใช้งานสามารถใช้บัตรเสมือนของบัตรสมาชิก ( Major's virtual Card)
ทำรายการซื้อบัตรชมภาพยนตร์บน Website ได้
เฉพาะบัตร M GENERATION IMAX,REGULAR และ STUDENT
โดยเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล และรหัสผ่านที่ใช้ลงทะเบียนเพื่อผูกกับบัญชีบัตรสมาชิก
ฉันสามารถใช้สิทธิสมาชิกบัตร M PASS ทำรายการบน Website ได้หรือไม่
A.
ปัจจุบันยังไม่เปิดให้บริการการทำรายการด้วยบัตร M PASS บน Website