ยกเลิกการใช้แพ็กเกจ
- ผู้สมัครบัตร M Pass สามารถขอยกเลิกการใช้แพ็กเกจด้วยตนเอง ผ่านทาง http://www.majorcineplex.com/mpass/cancel.php เท่านั้น
- การแจ้งขอยกเลิกใช้แพ็กเกจบัตร M Pass ต้องทำการแจ้งล่วงหน้า 15 วัน ก่อนรอบการชำระเงินค่าแพ็กเกจรายเดือน/ราย 3 เดือน/รายปี ในรอบถัดไป
- ค่าแพ็กเกจราย เดือน/ราย 3 เดือน/รายปี ที่มีการชำระแล้ว กรณีที่ผู้สมัครไม่ได้ใช้สิทธิ์บัตรในการชมภาพยนตร์ จะไม่สามารถคืนเงินได้ทุกกรณี
- การยกเลิกการใช้งานบัตร M Pass จะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อผู้สมัครได้รับอีเมล์จากระบบอัตโนมัติ แจ้งยืนยันยกเลิกบัตร M Pass ซึ่งจะสามารถตรวจสอบได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่แจ้งยกเลิก ผ่านทางอีเมล์ที่ผู้สมัครลงทะเบียนไว้
- เมื่อผู้สมัครทำการยกเลิกบัตรโดยสมบูรณ์แล้ว สามารถใช้สิทธิ์บัตร M Pass ชมภาพยนตร์ในรอบเดือนสุดท้าย ได้ถึงวันครบกำหนดแพ็กเกจ ก่อน 1 วัน
- กรณีมีการยืนยันการยกเลิกบัตร M Pass เรียบร้อยแล้ว แต่ระบบยังมีการเก็บค่าแพ็กเกจอยู่ สามารถขอตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน พร้อมแสดงหลักฐานการชำระเงิน (สอบถามได้ที่เคาน์เตอร์รับสมัคร) ในทุกสาขา
หรือที่โทร 02-515-5555 หลังจากการตรวจสอบหากพบว่า ข้อมูลจากระบบตรงกับที่ผู้สมัครร้องเรียน บริษัทฯจะดำเนินการคืนเงินให้กับผู้สมัคร ภายใน 45 วันทำการ